Umiejętne odczytywanie myśli i zamierzeń partnerów negocjacyjnych, czyli rozpoznawanie manipulacji stosowanych podczas rozmowy.

• Kody niewerbalne
• Symptomy kłamstwa
• Niejawne wyrażanie potrzeb, spostrzeżeń, próśb
• Socjotechniki stosowane podczas negocjacji, służące osłabieniu pozycji strony przeciwnej

Ukryte programy, czyli mechanizmy obronne stosowane podczas negocjacji

• Jestem twardy
• Jestem słaby
• Jestem dobry, a ty nie
• Ty jesteś dobry, a ja nie
• Jestem bezradny, cierpię
• Czy to nie okropne?
• Sala sądowa
• Gdyby nie ty…
• Zobacz, co przez Ciebie zrobiłem
• Tak, ale….
• Dlaczego właśnie mnie to spotyka?
• Ja jestem niewinny, to oni….
• Wiem wszystko
• I inne…

Diagnozowanie sposobu komunikowania się partnerów negocjacyjnych

• Modalność sensoryczna
• Typy osobowości, czyli poszukiwanie kodu dostępu
• Dostosowywanie się rozmówców

Kontrolowanie rozmowy podczas negocjacji jako element wysokiej skuteczności oddziaływania. Strategie odpowiadania na trudne pytania, czyli jak nie dać się sprowokować zachowując przewagę negocjacyjną, na czym polega skuteczne porozumiewanie się?

• Kto odpowiada za prawidłowe komunikowanie się z partnerami negocjacyjnymi?
• W jaki sposób można podnieść skuteczność przekazywania treści oraz wspólnych ustaleń?

Bariery komunikacyjne stosowane podczas negocjacji, by wytrącić rozmówcę z równowagi i zawrzeć transakcję na własnych warunkach

• Pouczanie; Krytyka; Pocieszanie; Doradzanie
• Grożenie; Moralizowanie; Wścibstwo; Reakcja unikowa
• Zmiana tematu
• Apel logiczny
• Obrażanie; Orzekanie
• Chwalenie z negatywną oceną

Koszt szkolenia, termin i miejsce: do uzgodnienia

Powyższe szkolenie możemy przeprowadzić w formie SZKOLENIA ZAMKNIĘTEGO w Państwa przedsiębiorstwie. W takim przypadku czas i koszt szkolenia dla grupy ustalamy w dwustronnych rozmowach.

Kartę zgłoszenia prosimy wypełnić i odesłać faksem na nr 056 681 12 70. Po otrzymaniu formularza skontaktujemy się z Państwem w celu potwierdzenia zgłoszenia. Dodatkowych informacji udzielamy telefonicznie pod numerem 608 350 931 lub pytania prosimy kierować na adres e-mail:biuro@liderplus.com.pl