Opis
Szkolenie obejmuje szczegółowe zapoznanie się z wymaganiami normy, metodologią i zasadami prowadzenia audytu wewnętrznego.
Zakres szkolenia
- Przypomnienie wymagań normy ISO 9001:2015.
- Rozumienie zarządzania. System Zarządzania Jakością jako system zarządzania firmą.
- Definicje związane z jakością.
- Podejście procesowe Zaplanuj –Wykonaj –Sprawdź –Działaj.
- Koło Deminga.
- Identyfikacja zagrożeń.
- Identyfikacja miejsc mających wpływ na respektowanie wymagań.
- Dokumenty
- Dowody na przestrzeganie procedur i innych uregulowań.
- Najwyższe kierownictwo, planowanie strategiczne, zarządzanie w oparciu o wyniki z pomiarów i monitorowania.
- Zakład i Środowisko Produkcji – warunki i narzędzia pracy.
- Monitorowanie i pomiary procesów.
- Pomiary parametrów
- Usługi.
- Personel – świadomość odpowiedzialności, wymagań, uregulowań, obowiązków.
- Audyt jako znaczący element sprawdzania.
- Określenia, definicje dotyczące audytu oraz cele audytu.
- Prace przygotowawcze do audytu.
- Przeprowadzanie audytu.
- Dokumentowanie audytu.
- Działania po audycie.
4. Wymagania dotyczące audytorów.
- Kompetencje audytorów: wykształcenie, doświadczenie w pracy, szkolenia i doświadczenie w audytowaniu.
- Zasady audytowania (metody, techniki).
- Umiejętności audytorów (komunikacja, podejście do ludzi, śledzenie procesu, poszukiwanie przyczyn i źródeł, pamiętanie o celu audytu, asertywność).
- Doskonalenie audytorów.
- Przygotowanie do audytu.
- Planowanie audytów, ustalenie zakresu, celów i kryteriów. Wybranie audytorów.
- Przygotowanie dokumentacji – procedura audytowania, zestaw standardów, pytania kontrolne.
- Zapewnienie dostępu do dokumentów źródłowych: procedury postępowania, instrukcje, badania, zapisy i inne potrzebne w tym przepisy prawne.
- Tajemnica audytu – jeśli odpowiednie.
6. Przeprowadzenie audytu i jego dokumentowanie.
- Sprawdzenie spełnienia wymagań z określeniem źródeł wymagań.
- Sprawdzenie spełniania wewnętrznych reguł, procedur, zarządzeń.
- Sprawdzenie znajomości i stosowania się do przepisów nadrzędnych (prawnych).
- Wyniki badań kontrolnych produktów i stosowne działania.
- Obserwacja działań pracowników – czy są celowe, spokojne, zaplanowane.
- Przegląd informacji pochodzących od klientów i wnioski.
- Spostrzeżenia dotyczące możliwości doskonalenia.
- Identyfikacja i opisanie niezgodności – z czym niezgodne.
- Co wynika z audytu? Raport z audytu, opis niezgodności, sposoby usuwania niezgodności.
- Działania po audytowe.
- Przyjęcie planu działań korygujących.
- Sprawdzenie raportu z wykonania działań.
- Ewentualny audyt ponowny.
- Wartość dodana z audytu.
- Umocnienie odpowiedzialności i uprawnień.
- Ugruntowanie wiedzy o funkcjonowaniu standardów.
- Zaplanowanie działań korygujących i doskonalących.
- Podsumowanie umiejętności audytorów i doskonalenie audytorów.
- Otrzymanie znaczących danych służących do zarządzania zakładem.
- Wzbogacenie wiedzy o funkcjonowaniu dla najwyższego kierownictwa.
9. Pytania, wyjaśnienia, omawianie przykładów, dyskusja.
Czas szkolenia: 9:00 – 16:00
Ilość uczestników w grupie: do 8 osób
Terminy i miejsca szkoleń:
29-30 stycznia 2026 – Wrocław
19-20 luty 2026- Gdańsk
26-27 luty 2026 – Poznań
Koszt uczestnictwa: 895,00 zł +VAT
Cena zawiera: uczestnictwo w szkoleniu, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu. Cena nie zawiera kosztów noclegu.
Powyższe szkolenie możemy przeprowadzić dla Państwa instytucji w formie SZKOLENIA ZAMKNIĘTEGO lub ON-LINE. W takim przypadku czas i koszt szkolenia dla grupy ustalamy w dwustronnych rozmowach.
Kartę zgłoszenia można pobrać poniżej, następnie prosimy wypełnić oraz zeskanować i odesłać mailem. Po otrzymaniu formularza skontaktujemy się z Państwem w celu potwierdzenia zgłoszenia.
Pobierz: Karta zgłoszeniowa
Dodatkowych informacji udzielamy pod numerem telefonu:
tel. 608 350 931
lub pytania prosimy kierować na adres:
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.