SPRZEDAŻ OBUWIA NA RYNKU KRAJOWYM – ROZMOWA PRZEDSTAWICIELA HANDLOWEGO ZE SKLEPEM
warsztaty szkoleniowe doskonalące umiejętności Przedstawiciela Handlowego
Szkolenie skierowane do: Przedstawicieli Handlowych odpowiedzialnych za sprzedaż obuwia w salonach obuwniczych.
CELEM SZKOLENIA jest udoskonalenie umiejętności przedstawiciela handlowego w zakresie prowadzenia rozmowy handlowej, tak aby była bardziej efektywna a klient (sklep) bardziej zadowolony. Zagadnienia, które będą omawiane na szkoleniu to: przygotowanie do rozmowy, elementy komunikacji niezbędnej do nawiązania dobrej relacji z klientem, techniki argumentowania i przekonywania oraz odpowiadania na zastrzeżenia klienta. Ponadto, szkolenie pozwoli na analizę kompetencji, które powinien posiadać przedstawiciel handlowy, aby efektywnie realizować swoje zadania sprzedażowe. Liczne ćwiczenia, testy, gry taktyczne, symulacje i dyskusje nad studiami przypadku pozwolą na pogłębienie wiedzy teoretycznej.
PROGRAM SZKOLENIA
1. Etapy profesjonalnej rozmowy handlowej
- przygotowanie do rozmowy
- pozyskiwanie danych o kliencie
- identyfikacja potrzeb klienta
- przygotowanie do sprzedaży – argumentowanie i demonstracja
- rodzaje zastrzeżeń i odpowiadanie na nie
- zamknięcie sprzedaży
2. Elementy komunikacji interpersonalnej
- pierwsze wrażenie
- dbałość o atrakcyjność fizyczną
- spójność komunikatów werbalnych i pozawerbalnych
- stosowanie języka pro aktywnego
- techniki aktywnego słuchania potrzeb klienta
- identyfikacja potrzeb klienta motywujących do dokonania zakupu
3. Techniki sprzedaży
- strategia sprzedaży – własny styl sprzedawania
- efektywna prezentacja produktu
- reguły wpływania na ludzi
- techniki przekonywania
4. Kompetencje niezbędne w pracy przedstawiciela handlowego
- cechy i predyspozycje do pracy na stanowisku przedstawiciela handlowego
- zakres wiedzy niezbędnej w pracy sprzedażowej
- plan pracy nad doskonaleniem umiejętności sprzedażowych)
Koszt uczestnictwa jednej osoby wynosi 1195zł
Cena zawiera: uczestnictwo w szkoleniu, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu.
Dopłata 125zł do miejsca w pokoju dwuosobowym lub 195zł do pokoju jednoosobowego (w tym śniadanie).
Terminy i miejsca szkoleń:
- 15-16 grudnia br. - Konstancin-Jeziorna
Zapraszamy też pracowników salonów obuwia na szkolenie"Psychologia sprzedaży obuwia w salonie obuwniczym". [więcej]
Kartę zgłoszenia można pobrać poniżej, którą prosimy wypełnić i odesłać faksem na nr 056 659 98 90. Po otrzymaniu formularza skontaktujemy się z Państwem w celu potwierdzenia zgłoszenia. Dodatkowych informacji udzielamy pod numerami telefonów 056 622 35 92; 0608 350 931; fax. 056 659 98 90 lub pytania prosimy kierować na adres e-mail:lp.moc.sulpredil|oruib#lp.moc.sulpredil|oruib
Karta zgłoszenia udziału w szkoleniu - pobierz:
40kb