SKUTECZNA KOMUNIKACJA W FIRMIE
Skierowane do: przedstawicieli handlowych, pracowników marketingu oraz osób, które mają bezpośredni kontakt z innymi pracownikami.
Zakres szkolenia:
- Podstawowe pojęcia i definicje; znaczenia komunikacji; znaczenia informacji zwrotnej; najczęściej popełniane błędy w komunikacji
- Trening w stosowaniu najważniejszych zasad porozumiewania się - określenie swoich silnych stron i charakteru kontaktów; ćwiczenia w obserwowaniu zachowań podczas porozumiewania się; oznaki zewnętrznego i wewnętrznego spokoju; panowanie nad swoim zachowaniem i głosem – ćwiczenia
- Rozwiązywanie konfliktów interpersonalnych; traktowanie konfliktów; aspekty sytuacji konfliktowych; dokładne widzenie swojego i cudzego zachowania; budowanie klimatu zaufania; tworzenie wspólnych rozwiązań
Metody szkolenia: wykłady, warsztaty, niektóre ćwiczenia przy użyciu kamery
Termin i miejsce szkolenia: do uzgodnienia
Koszt uczestnictwa: do uzgodnienia
Cena zawiera: uczestnictwo w szkoleniu, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu.
Zainteresowanych prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 056 622 35 92, 0608 350 931 lub adresem lp.moc.sulpredil|oruib#lp.moc.sulpredil|oruib
Karta zgłoszenia udziału w szkoleniu - pobierz:
40kb