NEGOCJACJE HANDLOWE 2
Skierowane do: przedstawicieli handlowych, pracowników marketingu, kadry zarządzającej szczebla wyższego i niższego oraz osób, które prowadzą negocjacje.
Zakres szkolenia:
- Nastawienie negocjacyjne; Wygrana – wygrana; Wygrana – przegrana; Przegrana – przegrana
- Style negocjacji; Style: rzeczowy, rywalizacyjny, kooperacyjny
- Fazy negocjacji Przygotowanie: Dobór przedstawicieli ; Przygotowanie miejsca rozmowy: Otwarcie; Przedstawienie propozycji; Oferty – ustępstwa
- Zakończenie. Sytuacje trudne w negocjacjach
- Partner: niezadowolony – nieprzyjazny – agresywny
- Asertywność w negocjacjach. Zachowania: asertywne – agresywne – uległe; Wyrażanie opinii, obrona własnych praw; Asertywna odmowa – umiejętność mówienia „Nie”; Przyjmowanie krytyki
- Konflikt w negocjacjach; Przyczyny powstania; Reakcje na konflikt; Sposoby rozwiązania
- Manipulacje w negocjacjach; „Chwyty” psychologiczne; Wojna nerwów; Techniki integracyjne; Ostrzeżenia – groźby
- Frustracja i stres
- Źródła – objawy – fazy działania stresu w negocjacjach; Następstwa frustracji i stresu; Odporność na stres i stresor; Typ osobowości a odporność na stres; Wypalanie się a efektywność w negocjacjach
- Sposoby radzenia sobie ze stresem.
Metody szkolenia: wykłady, warsztaty, niektóre ćwiczenia przy użyciu kamery
Termin i miejsce szkolenia: do uzgodnienia
Koszt uczestnictwa: do uzgodnienia
Cena zawiera: uczestnictwo w szkoleniu, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu.
Zainteresowanych prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 056 622 35 92, 0608 350 931 lub adresem lp.moc.sulpredil|oruib#lp.moc.sulpredil|oruib
Karta zgłoszenia udziału w szkoleniu - pobierz:
36kb
6kb
