Skierowane do
kadry menedżerskiej średniego i wyższego szczebla
Zakres szkolenia:
Umiejętne odczytywanie myśli i zamierzeń partnerów negocjacyjnych, czyli rozpoznawanie manipulacji stosowanych podczas rozmowy.
* Kody niewerbalne
* Symptomy kłamstwa
* Niejawne wyrażanie potrzeb, spostrzeżeń, próśb
* Socjotechniki stosowane podczas negocjacji, służące osłabieniu pozycji strony przeciwnej
Ukryte programy, czyli mechanizmy obronne stosowane podczas negocjacji
* Jestem twardy
* Jestem słaby
* Jestem dobry, a ty nie
* Ty jesteś dobry, a ja nie
* Jestem bezradny, cierpię
* Czy to nie okropne?
* Sala sądowa
* Gdyby nie ty…
* Zobacz, co przez Ciebie zrobiłem
* Tak, ale….
* Dlaczego właśnie mnie to spotyka?
* Ja jestem niewinny, to oni….
* Wiem wszystko
* I inne…
Diagnozowanie sposobu komunikowania się partnerów negocjacyjnych
* Modalność sensoryczna
* Typy osobowości, czyli poszukiwanie kodu dostępu
* Dostosowywanie się rozmówców
Kontrolowanie rozmowy podczas negocjacji jako element wysokiej skuteczności oddziaływaniaStrategie odpowiadania na trudne pytania, czyli jak nie dać się sprowokować, zachowując przewagę negocjacyjnąNa czym polega skuteczne porozumiewanie się?
* Kto odpowiada za prawidłowe komunikowanie się z partnerami negocjacyjnymi?
* W jaki sposób można podnieść skuteczność przekazywania treści oraz wspólnych ustaleń?
Bariery komunikacyjne stosowane podczas negocjacji, by wytrącić rozmówcę z równowagi i zawrzeć transakcję na własnych warunkach
* Pouczanie; Krytyka; Pocieszanie; Doradzanie
* Grożenie; Moralizowanie; Wścibstwo; Reakcja unikowa
* Zmiana tematu
* Apel logiczny
* Obrażanie; Orzekanie
* Chwalenie z negatywną oceną
Termin i miejsce szkolenia do uzgodnienia
Koszt uczestnictwa: -
w cenie zapewniamy: serwis kawowy, lunch oraz materiały szkoleniowe i certyfikaty potwierdzające udział w szkoleniu.
Kartę zgłoszenia można pobrać poniżej, którą prosimy wypełnić i odesłać faksem na nr 056 659 98 90. Po otrzymaniu formularza skontaktujemy się z Państwem w celu potwierdzenia zgłoszenia. Dodatkowych informacji udzielamy pod numerami telefonów 056 622 35 92; 0608 350 931; fax. 056 659 98 90 lub pytania prosimy kierować na adres e-mail:lp.moc.sulpredil|oruib#lp.moc.sulpredil|oruib
Karta zgłoszenia udziału w szkoleniu - pobierz:
40kb