Współpraca w zespole – integracja zespołu

Skierowane do: przedstawicieli handlowych, pracowników marketingu oraz osób, które mają bezpośredni kontakt z innymi pracownikami

W przypadku zainteresowania tą formą szkolenia, prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mail:

tel. 608 350 931
fax. 56 681 12 70

Napisz do nas

 

Pobierz: Karta zgłoszeniowa

Opis

  • Podejmowanie decyzji i rozwiązywanie problemów w zespole.
  • Wyznaczanie celu zespołowego – budowa zespołu.
  • Działania grupowe: zagrożenia i szanse.
  • Partycypacja decyzyjna – wspólne wypracowywanie decyzji.
  • Rozwiązywanie problemów a praca grupy: „Mordowanie pomysłów” w zespole, Burza mózgów jako metoda na sukces zespołu, Synergia grupy.
  • Emocje i konflikty w pracy zespołu.
  • Źródła emocji i konfliktu: role zawodowe osobowość, samoocena.
  • Nastawienie wobec konfliktu.
  • Źródła konfliktów: komunikacja w zespole, role społeczne, struktura osobowości, samoocena.
  • Detektory konfliktu.
  • Istota konfliktu: Podmiot – Przedmiot, Dynamika sytuacji konfliktowej, Zniekształcenia w spostrzeganiu sytuacji konfliktowej.
  • Zachowania w konflikcie: ignorowanie, odwlekanie, pokojowe współistnienie, deprecjonowanie, reorientacja, separacja, eskalacja.
  • Style reakcji na konflikt – diagnoza zachowań

Sposoby rozwiązania konfliktu – fazy działania:

1) Przygotowania
2) Interakcja
3) Spór
4) Rozwiązanie.

Techniki wspomagające rozwiązanie konfliktu:

a) Technika przeciwnych reakcji
b) Wspólny cel
c) Wywiad
d) Wymiana wizerunków
e) Plus – minus – interesujące?

  • Stymulowanie konfliktów a zmiana w zespole.
  • Organizacja pracy jako jeden ze sposobów na integracje zespołu.
  • Opis indywidualnego stylu pracy poprzez : analizę wykorzystanego czasu pracy, analizę strat czasu, „pożeracze czasu” – przyczyny powstania i sposoby rozwiązania
  • Priorytety: kryteria wyznaczania : waga i pilność zadania; Zasada Pareto – reguła 80:20; analiza ABC – sposoby przeprowadzania.
  • Efektywna komunikacja i przepływ informacji w zespole.
  • Komunikacja werbalna:
  • Profesjonalny nadawca: cechy, umiejętności,
  • Precyzja wypowiedzi, właściwy dobór słów w przekazie uwag, oczekiwań,
  • Pojęcia wieloznaczne,
  • Zasady aktywnego słuchanie. Parafraza. Pytania: otwarte-zamknięte jako narzędzie poszukiwania informacji.
  • Komunikacja niewerbalna – pozawerbalne środki przekazu emocji. Mowa ciała: mimika – uśmiech, postawa, gesty, intonacja. Kontakt wzrokowy – kierunek, czas. Odległość – terytorium psychologiczne,
  • Spójność komunikatu werbalnego i niewerbalnego.
  • Asertywność w budowaniu relacji w grupie.
  • Zachowania: asertywne – agresywne – uległe.
  • Prawa asertywności – prawa indywidualne.
  • Asertywne przekazywanie ocen, krytyki.
  • Asertywna odmowa – umiejętność mówienia „Nie”, Wyrażanie opinii, obrona swoich przekonań

Metody szkolenia: wykłady, warsztaty, niektóre ćwiczenia przy użyciu kamery

Termin i miejsce szkolenia: do uzgodnienia

Koszt uczestnictwa: do uzgodnienia
Cena zawiera: uczestnictwo w szkoleniu, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu.


Powyższe szkolenie możemy przeprowadzić w formie SZKOLENIA ZAMKNIĘTEGO w Państwa przedsiębiorstwie. W takim przypadku czas i koszt szkolenia dla grupy ustalamy w dwustronnych rozmowach.


Dodatkowych informacji udzielamy pod numerem telefonu:
tel. 608 350 931

fax. 056 681 12 70
lub pytania prosimy kierować na adres:
BIURO@LIDERPLUS.COM.PL

Opinie

Na razie nie ma opinii o produkcie.

Napisz pierwszą opinię o “Współpraca w zespole – integracja zespołu”

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *