„Halo to ja” Skuteczny telemarketing

Szkolenie skierowane dla osób, chcących ZWIĘKSZYĆ swoją SPRZEDAŻ.

Głównymi adresatami są osoby, które na co dzień mają telefoniczny kontakt z klientem i chcą doskonalić swoje umiejętności sprzedażowe oraz umiejętność budowania pozytywnych i trwałych relacji z klientami.

Jesteś po raz pierwszy na platformie e-learningowej?

Aby otrzymać dostęp do kursu musisz uzyskać dostęp do konta użytkownika.

Kroki, które należy wykonać!

  1. Wybierz e-szkolenie, którym jesteś zainteresowany
  2. Przejdź do koszyka, zapoznaj się z Regulaminem Platformy e-learningowej i dokonaj płatności.
  3. Odbierz maila z linkiem oraz loginem i hasłem do konta użytkownika.
  4. Od tego momentu będziesz mieć dostęp do kursu. Aby się zalogować wystarczy podać nazwę użytkownika i hasło.
  5. Po ukończeniu e-szkolenia otrzymasz Certyfikat, który wyślemy pocztą na wskazany w zamówieniu adres.

 

 

Kategoria:

Opis

Zakres szkolenia

I Moduł – Wprowadzenie

  • Wady i zalety rozmowy telefonicznej

II Moduł – Standardy obsługi telefonicznej

  • Standardy obsługi telefonicznej
  • Siła pierwszego wrażenia
  • Zasady komunikacji podczas rozmowy telefonicznej

III Moduł – Skuteczna komunikacja, czyli sztuka przekazu informacji

  • Komunikacja werbalna
  • Komunikacja niewerbalna
  • Opanowanie podczas rozmowy
  • Przełamanie bariery na początku rozmowy

IV Moduł – Jak słuchać, aby usłyszeć czyli techniki aktywnego słuchania

  • Funkcje aktywnego słuchania
  • Techniki aktywnego słuchania

V Moduł – Rola pytań w rozmowie handlowej

  • Rola i funkcje pytań w rozmowie handlowej
  • Rodzaje pytań

VI Moduł – Etapy rozmowy handlowej

  • Etapy rozmowy handlowej
  • Przygotowanie do rozmowy

VII Moduł – Skuteczna argumentacja

  • Język korzyści
  • Charakterystyka poszczególnych etapów CZK

VIII Moduł – Trudne sytuacje w pracy handlowca

  • Schemat reakcji na obiekcje

IX Moduł – Sposób komunikacji, a profil klienta

  • Sposób komunikacji, a profil klienta

Czas szkolenia: 2-tygodniowy dostęp do platformy

Koszt uczestnictwa: 2-tygodniowy dostęp do platformy w kwocie 79,00zł +VAT

Powyższe szkolenie możemy przeprowadzić też w formie SZKOLENIA ZAMKNIĘTEGO w Państwa przedsiębiorstwie. W takim przypadku czas i koszt szkolenia dla grupy ustalamy w dwustronnych rozmowach.

Kartę zgłoszenia można pobrać poniżej, którą prosimy wypełnić, zeskanować i wysłać mailem lub wysłać faks na nr 56 681 12 70. Po otrzymaniu formularza skontaktujemy się z Państwem w celu potwierdzenia zgłoszenia.

Dodatkowych informacji udzielamy pod numerami telefonów:
fax. 56 681 12 70
tel. 608 350 931
lub pytania prosimy kierować na adres:
biuro@liderplus.com.pl lub lider300@poczta.fm

 

 

Opinie

Na razie nie ma opinii o produkcie.

Napisz pierwszą opinię o “ „Halo to ja” Skuteczny telemarketing”

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *