Gdy Klient mówi: „ZA DROGO!”

Skierowane do: przedstawicieli handlowych, pracowników marketingu, kadry zarządzającej wyższego i niższego szczebla.

W przypadku zainteresowania szkoleniem, prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mail: biuro@liderplus.com.pl

Poniżej opis i terminy szkolenia.

tel. 608 350 931
fax. 56 681 12 70

Napisz do nas

Pobierz: Karta zgłoszeniowa

Opis

Zakres szkolenia:

Handel jako gra negocjacyjna.

Dlaczego tracimy Klientów?- cena czy jakość obsługi.

Szukanie złota czyli sztuka zadawania Klientowi pytań.

Język Klienta – język korzyści.

Sygnały kupna – wątpliwości Klienta.

ZBYT WYSOKA CENA – jako podstawa do negocjacji.

Sposoby prezentacji  produktu a  cena produktu.

Typologia Klientów a argumentacja cenowa.

Działania w sytuacji negocjacji cenowych.

Chwyty psychologiczne.

Stanowisko Klienta wobec ceny a interes Klienta.

Techniki rozpoznawania zastrzeżeń:

  • co konkretnie….,
  • parafraza,
  • pozorna zgoda,
  • wyodrębnienie.

Zasady działania w przypadku zastrzeżeń Klienta:

  • tak, ale,
  • ..?,
  • tu bym się nie zgodził…,
  • być może.

 Metody argumentacji w zastrzeżeniach cenowych:

  • dzielenia ceny,
  • preferowania jakości,
  • rozwiązania problemu,
  • usług kompleksowych,
  • porównawcza,
  • uczciwa cena,
  • inne wydatki.

 Zamykanie negocjacji cenowych.

Podsumowanie całości szkolenia

  • przegląd zagadnień ćwiczonych w trakcie szkolenia
  • technika „most w przyszłość” – jak mogę wykorzystać nowe umiejętności w swojej codziennej pracy? – sesja informacji zwrotnych.

Metody szkolenia: wykłady, warsztaty, ćwiczenia

Termin i miejsce szkolenia: do uzgodnienia

Koszt uczestnictwa w szkoleniu: do uzgodnienia

Cena zawiera: uczestnictwo w szkoleniu, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu.

Powyższe szkolenie możemy przeprowadzić też w formie SZKOLENIA ZAMKNIĘTEGO w Państwa przedsiębiorstwie. W takim przypadku czas i koszt szkolenia dla grupy ustalamy w dwustronnych rozmowach.

Zgłoszenia i warunki uczestnictwa wg karty zgłoszenia – pobierz: Karta zgłoszeniowa

Po otrzymaniu zgłoszenia uczestnictwa skontaktujemy się z Państwem w celu jego potwierdzenia. Następnie wyślemy szczegółowy harmonogram zajęć.

Dodatkowych informacji udzielamy pod numerami telefonów:
fax. 56 681 12 70
tel. 608 350 931
lub pytania prosimy kierować na adres:
BIURO@LIDERPLUS.COM.PL

Opinie

Na razie nie ma opinii o produkcie.

Napisz pierwszą opinię o “Gdy Klient mówi: „ZA DROGO!””

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *